Encomendas e Prazos

1° Realize a compra no site adicionando os itens e quantidades dos produtos que deseja ao seu carrinho.

2° clique em (Finalizar Compra), calcule seu frete e escolha a opção do frete Pac (encomenda normal),Sedex (envio express) ou Encomenda Registrada.

A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, em todos os municípios brasileiros.


Os prazos de entrega passam a contar à partir do momento da confirmação do pagamento.

* Após a confirmação de pagamento, a ordem leva 3 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar e o código de rastreamento será disponibilizado sempre em até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento.

** DEPOIS DE EFETUADA A COMPRA E TER ESCOLHIDO A FORMA DE COMO IRÁ SER ENVIADA A ENCOMENDA NÃO TEM COMO EU REEMBOLSAR O VALOR.

3°Forma de Pagamento:
Negociação por e-mail: Depósito Bancário Banco: Caixa Economica Federal

Ou envie um e-mail para planetaseries@hotmail.com
e solicite um orçamento.

O Frete é escolhido e pago pelo comprador calculado de acordo com o CEP e peso dos produtos escolhidos na Sessão (Finalizar compras).

Acima de R$ 70,00 reais o frete é GRATUÍTO

Prazo de entrega:

Após a confirmação de pagamento seu pedido é despachado e você receberá seu código de rastreio para acompanhamento no site dos correios.

Pac - Até 13 dias úteis
Sexdex - dia seguinte
Encomenda Registrada - Até 8 dias úteis

Atenção!
Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda PAC, dentre elas:
- Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.);
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual;
- Retenção do objeto postal por autoridades judiciais;
- Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário;
- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência);
- Dificuldade de acesso ao endereço.

Acompanhamento de Pacote:
Assim que seu pacote estiver aos cuidados dos Correios® você receberá por e-mail o código identificador dele, podendo assim fazer o seu rastreamento e acompanhar a sua trajetória até que este chegue ao endereço de entrega.

Rastreamento feito no site dos correios.

ATENÇÃO: Após 3 (três) tentativas consecutivas de entrega a mercadoria será encaminhada para a agência do correio mais próxima onde você deverá apresentar-se munido de seus documentos para a retirada do produto.

* A confirmação do pagamento poderá ser efetuada em até 03 (tres) dia útil. Esta confirmação é realizada para verificar se a compra não é fraude.


OBRIGADO E BOAS COMPRAS!!!